良くある質問
- Q 水素が発生するということですが、水素のボンベみたいなものをつかうんですか？
- A いいえ。本製品自体が水素を発生させます。本製品はかごのような電極部分（電極パーツ白いカゴ）より電気分解して水素を発生させています。
- Q 1ヶ月の電気料金はいくらくらいかかりますか？
- A 毎日３０分ご使用して頂いても1ヵ月約５０円でご使用いただけます。
- Q 家族みんなで使用する場合2人目からもそのままお風呂につかっていいの？
- A 1回水素を発生させてから約2時間はご使用いただけます。が、1人が使用すると水素を吸収してしまってるので、 濃度が少しさがってしまうので１５～３０分たきなおしてからのご使用がオススメです！
- Q お風呂にはだいたいどのくらいの入浴すればいいですか？
- A 約７～１０分くらいをオススメします！
- Q 浴室に電源がない場合はどうしたらいいですか？
- A 浴室の外、洗面所から繋いで頂ければご使用いただけます。
- Q リタライフの本体も浴室にいれればいいの？
- A リタライフの本体（赤色）は防水加工になっていないので浴室の外にだして、電極だけをお風呂の中 にいれてご使用下さい。
- Q お風呂の入浴剤はいれてもいいですか？
- A 電極をお風呂にいれて水素を発生している途中は、電極が汚れたり故障の原因にもなりかねないので、 ご使用される場合は水素が発生した後、電極をお風呂から取り出してからご使用下さい。
- Q お風呂の中に入れる電極部分は洗ったほうがいいの？どれくらいおきに洗うの？
- A 特にきまりはないですが、より長くご使用して頂くために月に1回くらい電極部分をクエン酸（ポット洗浄中）などに１晩つけおき して汚れを落としていただくことをオススメします！
- Q リタライフで発生させた水素を飲むことはできますか？
- A リタライフはお風呂用なので飲み水としてのご使用はお控え下さい。
- Q 電極をいれたま入浴はしていいの？
- A 電極をいれたまのご入浴はお控え下さい。万が一なにかの原因でショートしてしまった場合、水 は電気を通しやすいので身体の弱い方、お年寄り、小さなお子様の健康に何かあってはいけないので 電極は取り出してからご使用いただくようお願い致します。
- Q ステンレス製の浴槽でも大丈夫ですか？
- A ステンレス製の浴槽は変色してしまう恐れがありますので念の為ご使用は控えて頂きたいです。 ただ、電極部分が浴槽に触れなければその心配はないので、陶器などの器を浴槽にいれて頂いて その上に電極部分を乗せてご使用いただければ問題ないかと思います。
- Q シリアルナンバーの記載がありますか？
- A 本体（赤色）の後ろのスイッチ付近に透明のシールがあります。LLから始まる番号が記載されていますが、 その番号がシリアルナンバーです。
- Q リタライフには定期的に取り換えたりした方がいいものなどはありますか？
- Ａ 特に定期的に変えるものはありませんが、ご使用の頻度などで劣化のしてくるのでいずれかは電極部分の 交換が必要になります。
- Ｑ ２４時間循環風呂の場合はどのように使用したらいいですか？
- Ａ 循環したままリタライフを使うと環境によっては水素の濃度がうすまったりするので、一度循環を止めてから リタライフをご使用して頂き、入浴がおわってから循環して頂くことをオススメします。
- Q 申込みから手元に届くまで何日くらいかかりますか？
- A オンライン、FAX、お電話のいずれかの方法でお申込み頂きましたら正式なレンタルの契約書類を発送いたします。 届いた書類〈水素風呂リタライフレンタル契約書〉〈口座振替依頼書（カード決済の場合不要〉と 〈本人確認書コピー〉を送付の上ご返送頂きます。書類に不備がない場合１週間ほどでお手元にレンタル 機器をお届けします。 ※２０１５年２月のTV放送以来、レンタルのお申込みが大変多くなっておりますので、 レンタルご希望の皆様方に通常のお届け期間では発送できないケースがでできています。 申し訳ありませんが、少々お待たせしてしまう可能性もございますのでご了承くださいませ。
- Q 少し塩素のにおいが気になるのですが
- A 水素発生時に電気分解すると、もともと水道水の塩素濃度が少し上がる為においが気になる場合 もありますが、厚生労働省が確認している塩素濃度の為問題はありません。 もしにおいが気になる場合、入浴前に換気をよくしてお湯をかき混ぜてカルキ臭を飛ばしてみたり、 電極を取り出して塩素を中和する入浴剤等をお手入れすることをオススメします。
- Q 水素の気体は大量に身体に入れても問題ないですか？
- A まったく問題はございません。むしろ高い濃度の水素が身体に有効的です。皮膚と呼吸から全身に いれることで〈活性酸素〉を全身から除去できると医療業界でも注目されています。
- Q 美容にも効果がありますか？
- A あります！紫外線の影響をなくすとも言われています。しみ、くすみ、しわ、たるみの改善・抑制 など美肌効果抜群です。
- Q 水素が身体に吸収される時間はどれくらいかかりますか？
- A 個人差はありますが、約５分～１０分で大学などの研究では７分とされています。水素風呂では全身の 皮膚から、そして湯気からも水素が取り込まれ、身体全体に行き渡ります。
- Q レンタルしている本体が故障した場合はどうなりますか？
- 故障の原因にもよりますが、基本的に自然発生的な故障の場合は無償で修理致します。
- Q レンタルしている本体を誤って落としてしまい、故障してしまいました。この場合の保証は？
- 故障の原因がお客様にある場合は、恐れ入りますが故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。
- Q レンタルの支払い方法は何がありますか？
- クレジットカード払いを推奨致します。クレジットカードをお持ちで無い方には、銀行やゆうちょなどの預金口座から自動引き落としにも対応させていただきます。
- Q レンレンタル契約をしたいのだが、何が必要ですか？
- クレジットカード払いの方は、レンタル申込書、レンタル契約書に記入捺印していただき、身分証明書のコピーと一緒に弊社まで郵送してください。 口座振替を希望される方は、上記に加えて、口座振替依頼書にお届け印を捺印してご提出ください。 いずれの場合も、お申込み時メールアドレスのご登録は必須とさせていただきます。
